mercoledì 29 gennaio 2014

American Airlines sceglie Sabre come partner per il sistema di prenotazione

booking online
sistemi di prenotazione per hotel, adv, tour operator


American Airlines ha scelto Sabre come partner per lo sviluppo del nuovo sistema di prenotazioni della compagnia aerea. Tempo di sviluppo circa due anni, considerando che Sabre è già partner AA, i tempi di realizzazione sono stati ridotti al minimo e l'integrazione nel sistema AA sarà indolore.

Lo scopo del progetto, come riferisce Hugh Jones (presidente di Sabre Airline Solutions), è migliorare l'esperienza di booking degli utenti e incrementare la ricchezza di informazioni integrate messe a disposizione.

Sottolineo alcuni aspetti che si estrapolano dalla notizia.
  • I sistemi di booking hanno bisogno di tempo per la realizzazione
  • Il booking online viene sviluppato con competenze specifiche
  • L'esperienza di navigazione è una priorità per gli utenti
  • La ricchezza di dati è fondamentale
Sono le stesse priorità che mettiamo nella realizzazione di un booking di qualsiasi tipo, per un hotel o per un tour operator. Il booking è anche un'operazione di web marketing per l'hotel, un modo per presentarsi adeguatamente agli utenti nel 2014.

+Giuliano Ciari
+Keyweb

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